Sehr geehrter Kunde,

sollte der gekaufte Artikel Mängel aufweisen oder die Qualität nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bitten wir Sie, uns diesen Artikel wieder zurückzusenden.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Rufen Sie uns bezüglich Ihrem Retour-Anliegen unter Tel.: 07128-3004112 an. Sie haben das Recht, binnen
   vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Legen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheines mit ggf. mit Bankverbindung (Bei einer PayPal Zahlung benötigen wir Ihre Bankverbindung nicht).
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig.
4. Senden Sie den Artikel an:
   KVR GmbH & Co KG
   Länderstr. 3
   72820 Sonnenbühl
5. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung bei uns erbracht haben,  erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihr Konto oder PayPal Konto zurück. Für die Kaufpreiserstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
6. Beachten Sie bitte, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen (siehe Widerrufsbelehrung und AGB), auch für nicht versandfähige (Speditions-) Ware.
7. Sollten Sie einen Tauschartikel wünschen, so bitten wir Sie diesen in unserem Online-Shop erneut zu bestellen und zu bezahlen.

Ihre Retourensendung senden Sie bitten an:

KVR GmbH & Co KG
Länderstr. 3
72820 Sonnenbühl
Telefon: 07128-3004112
Fax: 07128-3004110
eMail: info@kvr-brenstoffe.de

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsabschluss
4. Widerrufsrecht
5. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
6. Datenschutz
7. Preise und Versandkosten
8. Lieferung
9. Zahlung
10. Barzahlung bei Selbstabholung
11. Eigentumsvorbehalt
12. Transportschäden
13. Vertragstextspeicherung
14. Vertragssprache
15. Gewährleistung
16. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen der KVR GmbH & Co KG an Verbraucher (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt,
der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann. Des Weiteren gilt der Verbraucherbegriff, und damit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen,  auch für Personen, die den Kauf der Ware teilweise privat und teilweise als gewerblich handelnde Person tätigen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

KVR GmbH  & Co KG

Länderstr. 3

72820 Sonnenbühl
Telefon:07128-3004112
Fax: 07128-3004110
E-Mail: info@kvr-brennstoffe.de
Sitz der Gesellschaft: Sonnenbühl
Geschäftsführung: Sascha Rau
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart HRA 724074
USt-IdNr.: DE266652105

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der Telefonnummer 07128-3004 sowie per E-Mail unter info@kvr-brennstoffede.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Widerruf ist zu richten an:

KVR GmbH & Co KG

Länderstr. 3

72820 Sonnenbühl

Telefon: 07128-3004112

Fax:07128-3004110

eMail: info@kvr-brennstoffe.de


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurück erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an die

KVR GmbH & Co KG

Länderstr. 3

72820 Sonnenbühl

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 100,- EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.

Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 07128-3004112 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

5. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

6. Datenschutz

Persönliche Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG verwendet; die Betreiber dieser Website verpflichten sich zur Verschwiegenheit. Diese Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

Alle weiteren Bestimmungen zum Datenschutz finden Sie unter unseren Informationen unter dem Punkt Datenschutz.

7. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Ab einer Abnahmemenge von 500 Kilogramm liefern wir innerhalb Baden-Württembergs versandkostenfrei, frei Borsteinkante.

Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, deutsche Inseln ausgenommen.

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bis zu 7 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz Abholbenchrichtigung scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

9. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Zahlung bei Lieferung oder PayPal.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Barzahlung bei Selbstabholung

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Selbstabholung bei der KVR Brennstoffe AbhollagerBahnhof Haidkapelle, zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: nach telefonischer oder schriftlicher Vereinbarung.

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

12. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

13. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.

14. Vertragssprache

Die für den Vertragsausschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

15. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die
einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

KVR GmbH & Co KG Sonnenbühl

Sehr geehrter Kunde,

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1. Rufen Sie uns bezüglich Ihrem Retour-Anliegen unter Telefon: 07128-3004112 an. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Legen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheines mit ggf. mit Bankverbindung (Bei einer PayPal Zahlung benötigen wir Ihre Bankverbindung nicht).
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig.
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7. Beachten Sie bitte, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen (siehe Widerrufsbelehrung und AGB), auch für nicht versandfähige (Speditions-) Ware.
8. Sollten Sie einen Tauschartikel wünschen, so bitten wir Sie diesen erneut zu bestellen und zu bezahlen.

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72820 Sonnenbühl

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Weitergabe personenbezogener Daten

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